删除账号与数据
最后更新：2026-09-24
本文为初稿，正式上线前将由法务审定。
你可以随时删除你的 黄桃短剧 账号。删除后，你的个人数据将按下文说明清除。
方式一：在 App 内删除
- 打开 App，进入「我的」→「设置」→「注销账号」；
- 阅读提示后确认。
方式二：发邮件申请
无法打开 App（例如已卸载）时，请用账号绑定的邮箱发送邮件至 [email protected]， 标题写「删除账号」。如果你是通过 Google、Apple 或 Facebook 登录的，请注明登录方式， 我们会通过该平台的账号信息核实身份。我们会在 7 个工作日内处理。
删除后会发生什么
- 申请后账号立即停用，所有设备退出登录。
- 有 15 天冷静期：期间用原方式重新登录即可撤销删除，数据完好保留。
- 会员的自动续费会在申请时立即关闭，已付费周期不再续扣。
- 冷静期结束后，账号内未使用的金币与会员权益作废，无法恢复。
哪些数据会被删除
邮箱、密码、昵称、头像、第三方登录绑定、设备信息与推送令牌、收藏、观看记录与播放日志。
哪些数据会保留
订单、金币流水与会员记录因财税法规与支付争议处理需要依法保留，但删除后它们只与一个内部编号关联， 不再包含能识别你身份的信息。详见隐私政策第 5 条。